دورة القيادة الإستراتيجية لإدارة الخدمات ITIL 4 Strategic Leader – معهد مسارتك رقم 105

دورة القيادة الإستراتيجية لإدارة الخدمات ITIL 4 Strategic Leader – معهد مسارتك

مقدمة
في عالم التقنية وإدارة الخدمات الحديثة، أصبحت إدارة تكنولوجيا المعلومات وفقًا لأفضل الممارسات أمرًا حيويًا لنجاح المؤسسات. ومن هنا تأتي أهمية دورة القيادة الإستراتيجية لإدارة الخدمات ITIL 4 Strategic Leader التي قدمها معهد مسارتك، حيث تمثل هذه الدورة فرصة ذهبية للمهنيين الذين يسعون لتطوير مهاراتهم في الإدارة الإستراتيجية للخدمات التقنية وفقًا لإطار عمل ITIL 4.

تفاصيل الدورة

• التاريخ: 02/08/2024
• الوقت: من 02:00 ظهرًا إلى 06:00 مساءً
• المدة: ثلاثة أسابيع
• المكان: معهد مسارتك

أهداف الدورة
تهدف الدورة إلى تمكين المشاركين من:
✔️ تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الخدمات التقنية داخل المؤسسات.
✔️ فهم أعمق لإطار عمل ITIL 4 ودوره في التحول الرقمي.
✔️ تحسين الأداء المؤسسي من خلال التخطيط الاستراتيجي الفعّال.
✔️ تعزيز مهارات اتخاذ القرار في بيئات العمل الديناميكية.
✔️ تحقيق التوافق بين أهداف تكنولوجيا المعلومات وأهداف الأعمال.

محاور الدورة
🔹 ITIL 4 وقيادة الخدمات الرقمية – مقدمة شاملة حول أحدث مفاهيم ITIL.
🔹 التفكير الاستراتيجي في إدارة الخدمات – كيفية التخطيط بفعالية لموارد تكنولوجيا المعلومات.
🔹 حوكمة وإدارة المخاطر – استراتيجيات التعامل مع التحديات التنظيمية.
🔹 إدارة التحوّل الرقمي – كيفية الاستفادة من التكنولوجيا لدفع الابتكار داخل المؤسسة.
🔹 التواصل الفعّال والقيادة التحويلية – أدوات وأساليب لقيادة الفرق بكفاءة.
🔹 التكامل بين ITIL وأهداف الأعمال – كيفية تحقيق القيمة المؤسسية من خلال ITIL 4.

الفئة المستهدفة
تم تصميم هذه الدورة خصيصًا للأفراد الذين يرغبون في تطوير مهاراتهم القيادية في مجال إدارة الخدمات التقنية، وتشمل الفئات التالية:
✔️ مديرو تكنولوجيا المعلومات الذين يسعون لرفع كفاءة الخدمات التقنية.
✔️ المهندسون والاستشاريون التقنيون الراغبون في فهم إطار ITIL 4 بعمق أكبر.
✔️ قادة التحوّل الرقمي الذين يرغبون في تعزيز استراتيجيات إدارة الخدمات.
✔️ المسؤولون عن الحوكمة وإدارة المخاطر داخل المؤسسات.
✔️ المهنيون في قطاع تقنية المعلومات الذين يسعون للحصول على شهادة ITIL 4 Strategic Leader.

لماذا تختار معهد مسارتك؟
✅ مدربون معتمدون بخبرة واسعة في إدارة الخدمات التقنية.
✅ محتوى تدريبي متكامل يغطي أحدث مفاهيم ITIL 4 بأسلوب عملي.
✅ بيئة تعليمية احترافية تساعد على التطبيق العملي للمفاهيم.
✅ إمكانية الحصول على شهادة ITIL 4 Strategic Leader بعد اجتياز الاختبار.

الخاتمة
إذا كنت ترغب في تعزيز مهاراتك القيادية في مجال إدارة الخدمات التقنية وفقًا لأفضل الممارسات العالمية، فإن دورة القيادة الإستراتيجية لإدارة الخدمات ITIL 4 هي الخطوة المثالية لك. لا تفوّت الفرصة للانضمام إلى مجتمع الخبراء والقادة التقنيين في معهد مسارتك وتحقيق نقلة نوعية في مسارك المهني!

📞 لمزيد من المعلومات والتسجيل، قم بزيارة معهد مسارتك أو تواصل معنا عبر الرقم 0563331599